お取引条件
※料金表は、米国ドルによる表示ですが、カナダ部分の予約はカナダ・ドル表示です。なお、精算につきましては、国際クレジットカード、外国送金(銀行振込み)か現地での直接支払いによる精算のいずれかとさせていただきます。また、アメリカ・カナダ各都市の物価(評価基準)により、各都市のガイド料金等が異なりますので、予めご承知願います。
※料金表の中の日本人ガイド・通訳料金、OPツアー料金、車料金には、既に、チップ(心付け)を含んでおりますので、現地でのチップ支払いは発生しません。但し、追加手配(バスやガイドの時間延長等)をされたり、特別の予約等が発生した場合には、別途追加料金が発生いたします。
※精算(支払い)は、お客様と現地提携旅行会社との2者間で、直接、行っていただきますが、何らかのトラブルやお困りの場合、また不審不明な料金請求の場合は、オペックスの担当者まで至急、ご連絡ください。直ちに、対応させていただきます。
免責事項
1.万一、ご予約の日本人ガイド・通訳が、急病になり業務遂行が無理と判断された場合は、当該ガイド所属の現地提携旅行会社の判断により、同等レベルまたは、それ以上の然るべき代替日本人ガイドを派遣させていただきます。その際の差額(追加や払い戻し等)の発生はありません。
2.天変地異やその他の不可抗力によりご依頼の予約内容を実施できない場合もございます。その場合には、速やかに現地旅行会社より領収済みの料金(代金)をお客様の銀行口座(又は、クレジットカード口座)にご返金させていただきます。
3.現地到着日の3週間(21日)前までにお客様からの支払いが行われない場合(もしくは、入金の確認が出来ない場合)は、全てのご依頼済みの予約を解除させていただきます。
なお、キャンセル料は、次の通りになります。
«キャンセル料金表»
■キャンセルとは、お客様のご意志による取り消しが発生した場合を意味します。
予約内容 | キャンセル時期 | キャンセル料金 |
---|---|---|
ガイド予約 | 現地到着日21日前から | 100% |
通訳予約 | 現地到着日1ヶ月前から | 100% |
チケット予約表※ | チケット手配完了時から (事前のお支払いをお願い致します) |
100% |
車予約 | 現地到着日21日前から | 100% |
レストランの予約 | 現地到着日21日前から | 100% |
その他の予約 | その都度、ご連絡 | その都度、ご連絡 |
※チケットの予約では、一旦、購入しますと払い戻しが不可となりますので、事前のお支払いをお願いしています。
※レストランの予約は、日時・人数の予約で、メニューの予約はいたしません。また、キャンセルの場日は、直ちにレストランへの予約取り消しの連絡をします。(もし、希望でしたらメニューの予約も行いますが、特別メニューで特別の材料を使用する場合は、レストランより事前の支払いを求められる場合があります)。